Política de Privacidade

A LTS Tech Soluções em Tecnologia Ltda., atua como Controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Coletamos apenas os dados necessários para a finalidade declarada:

Dado	Finalidade	Base Legal
Nome completo	Identificação e comunicação	Consentimento (art. 7º, I)
E-mail profissional	Envio de propostas e comunicações	Consentimento (art. 7º, I)
Telefone	Contato comercial	Consentimento (art. 7º, I)
Empresa e cargo	Qualificação do lead	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Endereço IP	Segurança e prevenção a fraudes	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Logs de acesso	Cumprimento da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil)	Obrigação legal (art. 7º, II)

Não coletamos dados sensíveis (art. 5º, II da LGPD) e não realizamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos.

Utilizamos seus dados para:

• Responder a solicitações de contato e propostas comerciais;
• Enviar informações sobre nossos serviços e soluções (com seu consentimento);
• Melhorar a qualidade do nosso site e serviços (analytics anonimizados);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que atuam como Operadores, exclusivamente para execução dos serviços contratados:

• Resend — envio de e-mails transacionais (servidores nos EUA, cláusulas contratuais padrão UE);
• Vercel — hospedagem do site (servidores nos EUA, certificado EU-US Data Privacy Framework);
• CRM — gestão de relacionamento com clientes (conforme provedor configurado).

Todos os prestadores são obrigados contratualmente a tratar os dados com confidencialidade e segurança equivalente à nossa.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário à finalidade do tratamento:

• Leads comerciais: enquanto houver interesse comercial ativo, ou até solicitação de exclusão;
• Logs de acesso: 6 meses (obrigação legal — Marco Civil da Internet);
• Registros de consentimento: 5 anos (prazo prescricional civil).

Após o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

Você tem direito a:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter cópia;
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização/Bloqueio/Eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: exportar seus dados para outro fornecedor;
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior;
• Oposição: a tratamentos com base em legítimo interesse;
• Informação: sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pela página de contato.

Você também pode registrar reclamação junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): www.gov.br/anpd

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros ou publicidade comportamental.

Cookie	Tipo	Finalidade	Duração
__Host-csrf	Segurança	Proteção CSRF	1 hora

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso;
• Controles de acesso com princípio do menor privilégio;
• Monitoramento de segurança e logs de auditoria;
• Política de resposta a incidentes (notificação em 72h à ANPD conforme art. 48 LGPD);
• Conformidade com OWASP Top 10.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail (quando possível) e por aviso em destaque no site.

A data da última atualização sempre estará indicada no topo deste documento. Recomendamos revisão periódica.

Para dúvidas, solicitações de direitos ou reclamações relacionadas a privacidade:

• Use nossa página de contato.

Respondemos solicitações de titulares em até 15 dias úteis, conforme art. 19 da LGPD.